FAQ Test a domicilio
Qui troverete le domande più frequenti su campionamento, spedizione e diagnostica.
Domande sulla spedizione
Quanto tempo richiede l'invio al laboratorio?
Il campione viene inviato ai nostri laboratori partner tramite Deutsche Post.
Di norma, i campioni arrivano entro 1-3 giorni lavorativi. Se la spedizione avviene durante il fine settimana o nei giorni festivi, la spedizione può subire ritardi.
Qual è la durata di conservazione dei campioni?
La maggior parte dei nostri kit di campionamento si basa su campioni di sangue e urina essiccati. Entrambi i tipi di campioni sono molto stabili e facili da eseguire a casa, il che li rende perfetti per la diagnostica domiciliare.
Campioni di sangue essiccati: Possono essere spediti senza ulteriore refrigerazione. Le card hanno un'elevata stabilità comprovata per una varietà di analiti.
In quali paesi spedite?
Attualmente spediamo i nostri kit di campionamento gratuitamente in Germania.
Dall'aprile 2024, spediamo alcuni set selezionati anche in Austria e in Italia.
Dove posso consegnare il mio campione?
Una volta chiuso in modo sicuro nella busta di spedizione prepagata, il campione può essere semplicemente gettato nella cassetta delle lettere di Deutsche Post più vicina.
Domande sul campionamento e sull'insieme
Quali componenti contiene un test a domicilio?
DoctorBox offre diversi kit di campionamento progettati per l'uso domestico a seconda dell'analita, ma lo schema è sempre lo stesso.
Ogni kit contiene un supporto per il prelievo di un campione, ad esempio un cartoncino di sangue secco, un kit per la raccolta delle urine e una provetta per il campione fecale.
Per alcuni kit, aggiungiamo anche degli ausili per facilitare al massimo il prelievo del campione. Tutti i kit includono istruzioni, un documento di identità per il test e una busta per l'affrancatura prepagata; inoltre, abbiamo elencato i componenti dei kit con le immagini nella rispettiva pagina del prodotto.
Devo riempire di sangue tutti i “cerchi” della carta del sangue secco?
Per l'analisi è importante che sia disponibile una quantità sufficiente di materiale per l'analisi.
È quindi importante che tutti e cinque i cerchi della carta del sangue secco siano completamente saturi di sangue.
Controllare anche il retro per assicurarsi che sia completamente saturo.
Per chi non sono adatti i kit di campionamento?
I test a domicilio DoctorBox non devono essere utilizzati:
● se non si è ancora maggiorenni (18 anni o più)
● Se si hanno problemi a guardare o a prelevare campioni di sangue Prelevare il campione in presenza di un altro adulto o farlo prelevare da un operatore sanitario.
Utilizzare i test a domicilio DoctorBox solo dopo aver consultato il proprio medico se:
● si soffre di una tendenza al sanguinamento o di un disturbo della coagulazione o se si assumono farmaci anticoagulanti
● si è in gravidanza o si sta allattando. In questo caso, i valori di riferimento possono discostarsi e i test casalinghi sono comunque assolutamente sicuri a condizione che tutto il materiale venga utilizzato solo per lo scopo previsto.
Domande sulla diagnostica e sul risultato
Come si ottiene il risultato del test?
Il risultato verrà visualizzato nell'applicazione DoctorBox, semplicemente installando l'applicazione gratuita “DoctorBox”.
Una volta completata la procedura di registrazione, andare su “Home test” nel menu e poi su “Risultato del test”.
Selezionate il test corretto e scansionate il codice a barre sulla carta del sangue secco. Il vostro test è ora registrato nell'app DoctorBox e sarete informati all'interno dell'app quando il risultato sarà disponibile.
Come funziona un test del sangue secco?
Il test dei punti di sangue essiccati (noto anche come DBS) è un metodo di raccolta e analisi dei campioni in cui una piccola quantità di sangue viene fatta gocciolare su uno speciale filtro di carta e poi essiccata. Questo metodo è utilizzato in vari campi medici e diagnostici, tra cui i disturbi metabolici, le malattie infettive e lo screening dei farmaci terapeutici. In laboratorio i campioni di sangue essiccato vengono tagliati con un punteruolo o un bisturi.
Le parti tagliate della carta da filtro vengono messe in un solvente per estrarre il sangue. La goccia di sangue estratta viene poi utilizzata per varie procedure analitiche, ad esempio spettrometria di massa, immunodosaggi o tecniche di biologia molecolare.
Quali dati sono presenti nel mio rapporto?
Per motivi legali, non possiamo fornire ai reperti dati personali (nome, indirizzo, ecc.).
Anche se registriamo i vostri dati anagrafici quando create un account DoctorBox, non li trasmettiamo al laboratorio.
Inoltre, non possiamo provare che il campione inviato provenga davvero dalla persona con il rispettivo account DoctorBox.
L'ID del test è quindi l'unico riferimento sul referto.
Protezione e sicurezza dei dati
I miei dati sanitari sono sicuri?
La risposta è sì. DoctorBox dispone di un'infrastruttura sicura e certificata.
I vostri dati sono criptati e quindi accessibili solo a voi. Avete la possibilità di condividere i dati sanitari con medici o altri fornitori di servizi tramite l'app DoctorBox. Il cliente mantiene sempre la sovranità dei dati e può controllare e regolare i diritti di accesso.
Perché posso recuperare il mio risultato solo nell'app DoctorBox?
I risultati dei test saranno disponibili nell'app DoctorBox per garantire una trasmissione sicura dei dati sanitari.
DoctorBox GmbH è certificata ISO 27001 e ISO 9001. Le nostre misure di sicurezza tecniche e infrastrutturali soddisfano gli standard più elevati. I vostri dati sono criptati end-to-end e trasmessi da noi.
La sua domanda non è stata inclusa?
Contattateci a:
E-mail: hometest@doctorbox.eu
