Protection des données

Déclaration de confidentialité de DoctorBox Service GmbH

Date d’entrée en vigueur : 03.11.2022

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 3 novembre 2022.

1. Introduction

Merci de l’intérêt que vous portez à la politique de confidentialité de DoctorBox Service GmbH. DoctorBox Service GmbH respecte votre vie privée et protège vos données personnelles. Découvrez ici comment DoctorBox Service GmbH utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou que vous êtes en contact avec nous – par exemple, lors de votre inscription à notre newsletter, de l’utilisation de nos produits et services ou de votre participation à un jeu-concours.

Vous découvrirez également ici quels sont vos droits en matière de protection des données et quelles protections la loi vous accorde.

2. À propos de DoctorBox Service GmbH

La DoctorBox Service GmbH (« DB Service » ou « nous ») commercialise via le site shop.doctorbox.de (« site web ») des autotests à usage personnel et assure l’analyse des échantillons grâce à des laboratoires partenaires. Les résultats des tests sont mis à disposition après analyse via l’application DoctorBox de la DoctorBox GmbH.

Il est donc nécessaire d’installer l’application DoctorBox sur votre appareil mobile et de vous inscrire (création d’un compte utilisateur). Les résultats ne peuvent être consultés que dans l’application DoctorBox. Vous aurez besoin du code PIN et du code-barres inclus dans le test à domicile.
Pour l’utilisation de l’application DoctorBox, la politique de confidentialité distincte de DoctorBox GmbH s’applique. Vous la trouverez ici.

Vous pouvez consulter le flux exact des données entre les acteurs impliqués dans l’autotest au chapitre 4.5.2.

La société DoctorBox Service GmbH est responsable du traitement de vos données personnelles au sens de l’art. 4 n° 7 du Règlement général sur la protection des données de l’UE 2016/679 (« RGPD ») dans le cadre de la commercialisation des autotests à usage personnel et de l’exploitation du site internet, et à ce titre votre interlocuteur direct pour toute question relative à la protection des données. Voici comment nous contacter :

Par courrier : DoctorBox Service GmbH, Lietzenburger Straße 107, 10707 Berlin
Par téléphone : 030-54453898
Par e-mail : heimtests@doctorbox.eu
Délégué à la protection des données : info@dsbplus.de

Collecte de données personnelles

3.1 Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Les données personnelles sont toutes les informations concernant une personne permettant de l’identifier. Cela n’inclut pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous collectons différentes données personnelles concernant nos clients et les visiteurs de la boutique en ligne de DoctorBox Service GmbH :

  • Données d’identité telles que le titre, le sexe, le prénom, le nom de naissance, le nom de famille, la date de naissance, le nom d’utilisateur ou toute information similaire, ainsi que votre identifiant/mot de passe.
    Si vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, cela peut inclure votre nom d’utilisateur sur ces réseaux.
  • Données de contact telles que l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone
  • Données financières telles que les données de carte de paiement et de prélèvement bancaire/compte bancaire
  • Données de transaction telles que les informations sur les paiements effectués par vous ou à votre attention, ainsi que d’autres détails concernant les produits et services que vous avez achetés chez nous.
  • Données de profil telles que votre nom d'utilisateur et mot de passe, vos achats ou commandes, vos centres d'intérêt, préférences, retours et réponses à des enquêtes, ainsi que toutes les données de profil que nous ajoutons (par exemple, par le biais d’analyses et de profilage)
  • Données techniques telles que l’adresse IP, vos identifiants de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, le type et la version des plugins du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, ainsi que d’autres technologies utilisées sur les appareils avec lesquels vous accédez à ce site.
  • Données d'utilisation comprenant des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et services
  • Données de suivi comprenant les informations que nous ou des tiers recueillons à l’aide de cookies et de technologies de suivi similaires telles que les balises web, pixels et identifiants mobiles.
  • Données de marketing et de communication telles que vos préférences concernant la réception de communications marketing directes de notre part et de la part de tiers affiliés, ainsi que vos préférences de communication.

Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle sensible vous concernant. Les données personnelles sensibles sont les données relatives à la race ou à l’origine ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques, à la santé ou à l’état médical, aux antécédents criminels ou à l’appartenance syndicale. Si, dans des cas exceptionnels, cela devait s’avérer nécessaire, nous veillerons à obtenir au préalable votre consentement explicite pour ce traitement et à traiter ces informations en toute sécurité.

Veuillez noter : si vous choisissez de ne pas nous communiquer certaines données personnelles ou de refuser certaines autorisations de contact, il se peut que nous ne puissions pas vous proposer les produits et services souhaités.

3.2 Comment collectons-nous les données personnelles ?

Il existe de nombreuses façons dont nous pouvons recevoir des données vous concernant :

Directement de votre part (en ligne et hors ligne) : Vous pouvez nous fournir des données en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail, chat ou réseaux sociaux. Cela inclut les données que vous nous communiquez dans les cas suivants :

  • Vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter.
  • Vous avez une question à nous poser ou souhaitez obtenir des informations de notre part.
  • Vous commandez nos autotests à domicile.
  • Vous demandez à recevoir des offres de marketing direct.
  • Ils communiquent avec nous via les réseaux sociaux.
  • Vous participez à un jeu-concours, une opération promotionnelle ou une enquête.
  • Vous contactez le service clientèle.
  • Vous laissez des commentaires ou des évaluations sur nos produits ou services.
  • Vous remplissez notre formulaire de contact.

Données automatiques : Lorsque vous interagissez avec nous, y compris via le site web de DoctorBox Service GmbH, nous pouvons collecter automatiquement des données sur votre équipement technique, vos recherches et vos habitudes de recherche. Nous pouvons également collecter des données lorsque vous cliquez sur l'une de nos publicités (également sur des sites tiers ou via les réseaux sociaux).

Données provenant de tiers :

  • Prestataires nous permettant d’assurer nos activités e-commerce, y compris les plateformes e-commerce, les services de paiement et les services de lutte contre la fraude
  • Fournisseurs d’analyses, réseaux publicitaires et moteurs de recherche, partenaires commerciaux, prestataires et gestionnaires de sinistres

Des tiers légalement autorisés ou partageant avec nous des données à caractère personnel avec votre consentement, par exemple via les réseaux sociaux ou des sites d’avis

3.3 Explication des bases légales pour l’utilisation des données personnelles

Nous n’utilisons vos données personnelles que lorsque la loi (fondement de l’art. 6, al. 1 RGPD) le permet et généralement dans les cas suivants :

  • lorsque nous devons exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous conclurons avec vous (art. 6(1) b du RGPD). Par exemple, si vous achetez nos produits, cela constitue un contrat entre vous et nous, dans le cadre duquel nous vous livrons les produits.
  • lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts (art. 6(1) f RGPD). Un exemple est la surveillance anti-fraude lors du paiement ou la sécurité de notre site web.
  • lorsque nous devons respecter une obligation légale ou réglementaire (art. 6(1) c RGPD). Cela inclut par exemple la tenue de registres de nos ventes pour respecter les obligations fiscales.
  • Si vous nous avez préalablement donné votre consentement explicite pour le traitement (art. 6(1) al. a RGPD). Cela peut concerner le suivi des utilisateurs ou l’affichage de publicités ciblées en fonction du comportement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

3.4 Comment et pourquoi utilisons-nous les données personnelles ?

Le tableau ci-dessous vous donne un aperçu de la façon dont nous utilisons les données personnelles, des types de données concernées et de la base légale correspondante.

Lors de l’explication de la base juridique, nous nous référerons à la catégorie correspondante de l’« Explication des bases juridiques pour l’utilisation des données personnelles » ci-dessus (4.3). Si nous utilisons les données sur la base d’un intérêt légitime, nous préciserons en quoi consiste cet intérêt légitime.

Comment nous utilisons les données personnelles

Quels types de données personnelles utilisons-nous à cet effet

Base légale

Pour vous enregistrer comme nouveau client

Identité, contact

Exécution d’un contrat conclu avec vous ou démarches précontractuelles

Pour gérer une éventuelle vente à votre égard

Identité, contact

 

Finances, transactions, marketing et communication

Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (y compris la possibilité de traiter les achats de nos clients)

Pour traiter et livrer votre commande, y compris la gestion des paiements et du recouvrement des créances.

Identité, contact

 

Finances, transactions, marketing et communication

Exécution d’un contrat conclu avec vous

 

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (y compris la gestion des créances)

Pour gérer notre relation commerciale avec vous, y compris la notification de modifications de nos conditions générales ou de notre politique de confidentialité.

Identité, contact, profil, marketing et communication

Exécution d’un contrat conclu avec vous

 

Nécessaire pour remplir une obligation légale

 

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la mise à jour de nos dossiers)

Pour vous inviter à laisser un avis ou à participer à une enquête

Identité, contact, profil, marketing et communication

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour analyser comment nos clients utilisent nos produits/services)

Pour vous permettre de participer à un tirage au sort ou à un concours

Identité, contact, profil, utilisation, marketing et communication

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (afin d’analyser comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer et faire croître notre entreprise)

Pour vous fournir du marketing direct

Identité, contact, profil, utilisation, marketing et communication, technique, suivi

Votre consentement

Gestion et protection de notre entreprise et de ce site web (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, le reporting et l’hébergement des données)

Identité, contact, technique, suivi

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (gestion de notre entreprise, fourniture de services administratifs et informatiques, sécurité du réseau, prévention de la fraude)

 

Nécessaire pour remplir une obligation légale

Pour vous proposer des contenus web pertinents et pour savoir et mesurer l’efficacité des contenus de notre site

Identité, contact, profil, utilisation, marketing et communication, technique

 

Suivi

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (afin d’analyser comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, faire croître notre activité et utiliser ces informations dans notre stratégie marketing)

 

Votre consentement

Pour vous proposer des publicités pertinentes et pour savoir et mesurer l’efficacité des publicités que nous vous montrons.

Identité, contact, profil, utilisation, marketing et communication, technique

 

Suivi

Votre consentement

 

Pour utiliser des analyses de données afin d’améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, notre relation client et notre expérience globale.

Technique, utilisation

Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits/services, maintenir notre site web à jour et pertinent, développer notre activité et utiliser ces informations dans notre stratégie produit et marketing)

Pour vous proposer des suggestions et des recommandations de produits/services susceptibles de vous intéresser

Identité, contact, technique, utilisation, profil

Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et faire croître notre entreprise)

 

Votre consentement

Pour prévenir et détecter les actes illicites

Identité, contact, finances, transaction, technique, suivi

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour protéger notre entreprise et nos clients grâce à la surveillance des fraudes et au suivi des transactions suspectes)

 

Nécessaire pour satisfaire à une obligation légale de transmission de données personnelles à des fins de poursuites pénales

Pour gérer notre entreprise et tenir une comptabilité conforme

Toutes les catégories de données pertinentes

Nécessaire pour remplir une obligation légale

 

Nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (pour gérer notre entreprise et tenir une comptabilité conforme)

Pour le règlement des litiges juridiques impliquant vous ou nous.

Toutes les catégories de données pertinentes, selon le type d’allégation ou de demande

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour engager ou défendre une action en justice, que ce soit devant un tribunal ou à l’amiable, pour protéger ou faire valoir nos droits, tes droits ou ceux de tiers)

 

3.5 Avec qui partageons-nous les données ?

3.5.1 Avant-propos

Les données contractuelles ne sont transmises qu’aux prestataires auxquels nous faisons appel pour l’exécution du contrat, notamment les exploitants techniques de la plateforme web que nous utilisons (Shopify), le prestataire de services de paiement que vous avez choisi (par exemple PayPal), les sociétés de livraison, ainsi qu’éventuellement les sociétés de recouvrement, et uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat ou si nous avons conclu un accord de traitement des données avec le prestataire concerné conformément à l’art. 28 du RGPD.

Nous exigeons de nos prestataires de services qu’ils garantissent la sécurité de vos données personnelles et qu’ils les traitent conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos partenaires à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Nous leur permettons de traiter vos données uniquement à des fins spécifiques et selon nos instructions.

Dans la mesure où la loi nous y oblige, nous transmettons, le cas échéant, des données personnelles aux autorités, tribunaux ou autres tiers.

3.5.2 Les flux de données des autotests à domicile

  • Transmission des données de commande aux prestataires de livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, vos données de paiement ainsi que d’autres informations liées à l’achat (par exemple, numéro de téléphone, montant des transactions, etc.). Pour l’exécution du contrat, nous transmettons vos coordonnées et votre adresse à nos prestataires de livraison.

  • Suivi des autotests et des échantillons envoyés

Pour pouvoir suivre l’acheminement du kit de test commandé chez vous ou au laboratoire, nous pouvons également consulter le statut de livraison de votre kit de test grâce à un numéro de suivi du transporteur.

  • Création d’un compte utilisateur et enregistrement de l’ID du test dans l’application DoctorBox (DoctorBox GmbH)

En créant un compte utilisateur dans l’application DoctorBox, la société DoctorBox GmbH reçoit vos données personnelles. Vous trouverez le lien vers la déclaration de confidentialité ici.

En enregistrant l’ID du test fourni dans l’application DoctorBox, des données démographiques (tranche d’âge et sexe) sont demandées et transmises au laboratoire via un cryptage de bout en bout sous votre ID de test, car cela peut être pertinent pour l’évaluation de l’autotest.

  • Analyse et évaluation par des laboratoires partenaires

Le laboratoire partenaire reçoit l’échantillon que vous avez envoyé, lequel est muni d’un identifiant de test. Grâce à l’enregistrement de l’ID du test client, le laboratoire partenaire peut, le cas échéant, obtenir des données démographiques (tranche d’âge et sexe) afin de mieux contextualiser le résultat.

Cependant, le laboratoire ne reçoit aucune donnée personnelle vous concernant – vous n’êtes enregistré(e) dans le système du laboratoire que sous forme d’ID de test. Le code-barres ne contient vos données personnelles que sous une forme strictement pseudonymisée. Même associé à un nom de test, la pseudonymisation du test reste garantie. Le résultat est enregistré sous l’ID de test.

Aucune autre donnée personnelle vous concernant n’est collectée par le laboratoire partenaire.

  • Transmission via l’infrastructure DoctorBox (DoctorBox GmbH) à votre attention

Après l’analyse, le laboratoire partenaire associera le résultat du test au code-barres et le mettra immédiatement à votre disposition via l’interface de l’application DoctorBox. Pour cela, il est nécessaire que les données soient transmises via l’infrastructure informatique de DoctorBox GmbH. Pour des raisons de sécurité, l’accès se fait exclusivement via l’application DoctorBox GmbH, à l’aide du code PIN fourni dans l’autotest.

    1. Publicité et marketing direct

    La publicité pour Doctorbox Service GmbH peut vous être présentée de différentes manières, même sans utiliser vos données personnelles. Parfois, nous achetons des espaces publicitaires physiques ou diffusons des annonces sur des sites web et sur les réseaux sociaux. Si vous voyez des publicités de Doctorbox Service GmbH sur des sites web ou sur les réseaux sociaux, elles ne vous sont pas forcément destinées personnellement. Il se peut que nous ayons simplement acheté cet espace publicitaire. Nous pouvons également utiliser des produits « lookalike » d’un moteur de recherche ou d’une plateforme sociale, qui ne vous ciblent pas et que vous pouvez contrôler via les paramètres de confidentialité du moteur de recherche ou du réseau social.

    Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, de suivi, d’utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que vous souhaitez, de ce dont vous avez besoin ou de ce qui pourrait vous intéresser. Cela nous permet de déterminer quels produits, services et offres pourraient vous correspondre et de vous en informer. Nous pouvons effectuer du marketing direct par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal.

    Sur notre site, nous indiquons clairement quelles préférences de marketing direct vous pouvez choisir. Vous pouvez accepter de recevoir notre newsletter ou le faire lors de la création d’un compte santé DoctorBox. Nous pouvons également adresser à nos clients des offres de marketing direct pertinentes concernant nos propres produits et services, sauf s’ils s’y sont opposés lors de l’achat ou ultérieurement. Lors de la commande, nous pouvons aussi vous rappeler que vous avez des produits dans votre panier sans être passé à la caisse.

    Vous pouvez vous désinscrire à tout moment du marketing direct. Le plus simple est d’utiliser le lien de désinscription figurant en bas du message ou d’envoyer un e-mail à heimtests@doctorbox.eu.

    Nous solliciterons votre consentement explicite avant de transmettre vos données personnelles à des entreprises extérieures à DoctorBox Service GmbH à des fins de marketing direct.

    Nous collaborons également avec des partenaires pour élargir la portée de nos annonces et utilisons à cette fin l’analyse et le reciblage. Nous utilisons des données de suivi pour proposer de la publicité en ligne pertinente, y compris sur d’autres sites web et sur les réseaux sociaux.

    Les données de suivi, en particulier les cookies, nous aident à proposer de la publicité sur notre site et sur les réseaux sociaux, la plus pertinente possible pour vous et pour de nouveaux clients potentiels de DoctorBox Service GmbH. Les cookies utilisés à cette fin sont souvent déposés par des sociétés spécialisées sur notre site. C’est pourquoi, après avoir visité le site de DoctorBox Service GmbH, il se peut que vous retrouviez nos contenus ailleurs. Cela s’appelle le retargeting ou remarketing.

    Les cookies peuvent nous indiquer si vous avez vu une publicité spécifique et depuis combien de temps. Cela nous aide à observer l’efficacité de nos annonces et à contrôler leur fréquence d’affichage. Grâce aux cookies, nous pouvons aussi savoir si vous avez ouvert un e-mail marketing. Après tout, nous ne voulons pas vous envoyer d’informations que vous ne souhaitez pas lire.

    Vous trouverez plus d’informations sur les données de suivi, et notamment sur les cookies, plus bas dans la section « Cookies ».

    1. Cookies et plugins

    5.1 Que sont les cookies ?

    Un cookie est un petit fichier contenant des lettres et des chiffres que nous enregistrons via votre navigateur. Notre site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous aide à rendre notre site attractif et à l’améliorer.

    5.2 Quels cookies utilisons-nous ?

    Cookies strictement nécessaires : Il s’agit de cookies indispensables au bon fonctionnement du site web. Cela inclut, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter, d’utiliser un panier ou de payer de manière sécurisée. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement et sont donc déposés même si vous refusez de donner votre accord.

    Nom du fournisseur

    Nom du cookie

    But du stockage

    Domaine

    Durée

    shopify

    _ab

    Utilisé en lien avec l’accès à l’espace d’administration.

    shop.doctorbox.de

    2 ans

    shopify

    _tracking_consent

    Pour le suivi du consentement utilisateur sur Shopify.

    shop.doctorbox.de

    1 an

    shopify

    cart_currency

    Défini après la finalisation d’un achat afin de garantir que les nouveaux paniers utilisent la même devise que lors du dernier paiement.

    shop.doctorbox.de

    2 semaines

    shopify

    cart_sig

    Une valeur de hachage du contenu d’un panier. Elle est utilisée pour vérifier l’intégrité du panier et garantir la performance de certaines opérations.

    shop.doctorbox.de

    2 semaines

    shopify

    shopify_pay_redirect

    Utilisé en lien avec le paiement.              

    shop.doctorbox.de

    30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur

     

    cookieconsent_preferences_disabled

    Utilisé pour enregistrer vos préférences en matière de cookies

    shop.doctorbox.de

     

     

    cookieconsent_status

    Est utilisé pour indiquer que l’utilisateur a accepté l’utilisation des cookies lors de sa visite sur le site. Cela évite que la bannière des cookies ne s’affiche à chaque nouvelle visite. Ce cookie ne collecte aucune donnée personnelle de l’utilisateur.

    shop.doctorbox.de

     

    shopify

    keep_alive

    Utilisé en lien avec la localisation de l'acheteur.                                   

    shop.doctorbox.de

    2 semaines

    shopify

    Localisation

     

    shop.doctorbox.de

     

    shopify

    Secure_customer_sig

    Utilisé en lien avec la connexion client.      

    shop.doctorbox.de

    20 ans

    shopify

    Storefront_digest

    Utilisé en lien avec la connexion client.

    shop.doctorbox.de

    2 ans

    Cookies d’analyse et de performance : Ces cookies nous permettent de connaître le nombre de visiteurs et de savoir quels éléments du site ils consultent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site, par exemple en garantissant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent. Ces cookies ne sont installés qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans notre outil de consentement.

    Cookies fonctionnels : Ces cookies sont utilisés pour que nous puissions vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau notre site web. Ils nous permettent de personnaliser nos contenus pour vous, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région). Nous pouvons également voir si des produits sont encore dans votre panier si vous quittez le site sans finaliser votre commande. Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix dans notre outil de gestion du consentement.

    Cookies de ciblage : Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ces informations pour rendre notre site pertinent par rapport à vos intérêts et à des fins publicitaires et de reciblage. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin. Ces cookies ne sont placés qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans notre outil de gestion du consentement.

    Vous trouverez plus d'informations sur les cookies exacts que nous utilisons dans notre outil de consentement. Dans cet outil, vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

    C'est la forme de SEA la plus efficace, car on se souvient de nous au moment pertinent.

    Vous pouvez bloquer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur pour refuser tous les cookies ou certains d’entre eux. Si vous bloquez les cookies (y compris les cookies essentiels), il se peut que vous n’ayez plus accès à notre site ou à certaines parties de celui-ci. Pour plus d’informations sur le blocage des cookies, consultez la fonction d’aide de votre navigateur ou le site  All About Cookies.

    Veuillez noter que la suppression des cookies entraîne deux conséquences :

    • Nous ne pourrons plus savoir si vous avez désactivé la publicité comportementale sur Internet, ce qui signifie que nos annonces pourront vous être présentées sur d’autres sites.

    Nous ne pourrons plus reconnaître automatiquement les paramètres de site web que vous avez choisis.

    5.3 Plugins

    • Nous pouvons également intégrer des contenus de tiers (par exemple des vidéos YouTube) pour améliorer l’utilisation du site. Pour accéder à ces contenus, il peut être nécessaire que les données de votre appareil (notamment votre adresse IP) soient transmises au fournisseur du contenu concerné. Cela ne se produit que si vous cliquez sur le contenu en question. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la collecte de vos données lors de l’utilisation de contenus tiers :
    • Youtube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
    • Vimeo : https://vimeo.com/cookie_policy

    6. Sécurité des données

    Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher toute destruction, perte, altération ou divulgation accidentelle ou illégale de données personnelles, ou tout accès non autorisé à celles-ci. De plus, nous limitons l’accès aux données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de ces informations pour des raisons professionnelles. Ils traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

    Nous avons mis en place des procédures à appliquer en cas de suspicion de violation des données à caractère personnel, et nous vous informerons, ainsi que les autorités compétentes, d’une telle violation si la loi l’exige.

    7. Stockage et suppression des données

    Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux délais légaux et usuels du marché, sauf si une conservation supplémentaire est requise pour remplir une obligation légale, établir, exercer ou défendre des droits en justice, ou si une durée spécifique a été communiquée.

    Nous ne conservons qu’une partie limitée de vos données personnelles, nécessaires à des fins de marketing, jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement, mais en aucun cas plus de 10 ans après votre dernière prestation ou livraison de produit.

    Nos laboratoires partenaires supprimeront vos résultats de test anonymisés à l’expiration du délai légal de conservation des laboratoires.

    8. Contacter DoctorBox Service GmbH au sujet de la protection des données

    Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez envoyer un e-mail à kontakt@doctorbox.eu ou une lettre à l'adresse suivante : Délégué à la protection des données, Doctorbox Service GmbH, Lietzenburger Straße 107, 10707 Berlin.

    Si vous avez besoin d’aide concernant nos produits et services ou ce site en général, veuillez nous contacter à heimtests@doctorbox.eu.

    Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de votre autorité locale de protection des données. Cependant, nous serions heureux que vous nous contactiez d’abord afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

    9. Liens de tiers

    Ce site web peut contenir des liens vers des sites ou des offres de tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Aucune donnée n’est transmise au tiers avant que vous ne cliquiez sur le lien ou l’offre en question.

    10. Si vous ne fournissez pas de données personnelles

    Si nous devons collecter des données personnelles pour respecter des obligations légales ou dans le cadre d’un contrat conclu avec vous, et que vous ne nous fournissez pas ces données, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service. Nous vous en informerons alors.